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一、国内客服行业发展背景我国客服行业的发展，大致可以分为以下三个阶段：第一代客服：传统电话客服软件互联网尚未普及，利用电话、会面等传统服务渠道沟通联系客户，以呼叫中心服务为主。呼叫中心按照使用性质可以分为自建型呼叫中心、和外包型呼叫中心。第二代客服：PC端网页在线客服

“我们会严格按照相关部门的规定来执行，目前已经停止了新收客的所有业务，对于已经出发的旅游团队则持续关注行程，保障客人安全，对于还未出发的团队尽量进行退团操作。”一家在线旅游平台相关负责人告诉第一财经记者。“对于还未出发的国内游团队客人从今天开始大批量进行退团处理，其实有一部分昨天就开始操作了。1月27日以后出发的出境游团队一律取消发团，何时恢复则等待相关通知。”在大型旅行社工作10多年的周先生告诉第一财经记者。

最后，拒绝做手机。现在华为手机如日中天，P系列、Mate系列、荣耀系列畅销海内外，但极少有人知道，任正非曾经是最强烈反对华为做手机的人。曾经有高管小心翼翼地建议，任正非怒火冲天，猛拍着桌子说[3]：“华为公司不做手机这个事，已早有定论，谁再胡说，谁下岗！”

▐四氯乙烯残留较普遍“四氯乙烯”是什么？干洗是指采用专用干洗的有机溶剂，由专业人员对服装产品进行清洗的过程。干洗用的四氯乙烯干洗剂受到行业青睐，在我国的使用率达到了90%以上。但四氯乙烯并非尽善尽美，临床医学表明长期接触四氯乙烯有害身体健康并会导致后代畸形。

当美国有线电视网记者问到：“我们会实现零增长吗？我想弄清这个问题。”哈西特回答称：“是的。可能是的。”他说：“如果（停摆）延长整整一个季度，又考虑到第一季度经济通常疲软，那么第一季度的数字可能接近于零。”尽管如此，哈西特说，他并不太担心政府停摆会对经济产生灾难性影响。他认为，一旦政府重新开门，经济将会反弹，受打击的GDP最终都会恢复。哈西特还说，如果停摆在一季度结束，那么二季度增速会大幅反弹。（编译/王惜梦）

连续两届进博会的举办，展现了中国开放包容的理念。通过推动更多进口贸易，体现中国致力于加强全球贸易和投资的承诺，确保所有国家和民众都有机会从全球繁荣中受益。“第二届进博会召开之际，正值世界经济贸易面对历史的十字路口。”塞尔维亚总理布尔纳比奇提出，进博会所代表的道路，指向和平共处、国际合作、共同繁荣，以及加强国家间的经济依存、文明对话和人文联系。面对共同挑战，封闭、疏远和沟通阻塞不是解决办法，各国团结、整合资源，一起寻求对策才是正解。